基础知识
什么是出口认证？为什么需要办理？
出口认证是确保产品符合目标国家标准和要求的重要文件。它是许多国家的强制性要求，没有相应的认证文件可能导致货物无法清关或被退运。
认证范围
一个产品需要做多个认证吗？
这取决于您的出口目的地和产品类型。如果产品需要出口到多个国家，可能需要办理多个认证。我们可以根据您的具体情况提供专业建议。
流程时间
办理认证一般需要多长时间？
认证时间因类型不同而异。一般简单认证（如ECTN、CTN）可在3-5个工作日完成，复杂认证（如CE、EAC）可能需要几周到几个月不等。建议提前规划认证时间。
费用说明
认证费用是如何计算的？
认证费用通常根据产品类型、认证类型、目标市场等因素确定。部分认证（如ECTN）基于货值比例收费，部分认证（如CE）则有固定收费标准。具体费用请联系我们咨询。
认证区别
不同认证之间有什么区别？
不同认证针对不同市场和产品要求。例如，ECTN主要用于货物追踪，而CE认证则关注产品安全性能。我们可以根据您的具体需求推荐合适的认证方案。
有效期管理
认证过期了怎么办？
大多数认证都有明确的有效期。建议在认证到期前1-2个月开始续证流程。部分认证（如CE）在产品和标准未发生变化的情况下可能只需要简单的更新程序。
认证真实性
如何确保认证的真实性？
我们与各国官方认证机构有直接合作，所有认证文件都可以通过官方渠道验证。建议选择有资质的认证服务机构，避免使用虚假认证带来的风险。
问题处理
认证失败了怎么办？
认证失败通常是因为产品不符合标准要求或文件准备不充分。我们会详细分析失败原因，协助您进行必要的整改，然后重新申请认证。